Miglior prezzo garantito

L'etichetta «Venditore Verificato» identifica i venditori che si impegnano a proporre su PFS un prezzo identico a quello praticato sui loro altri canali di vendita, nello stesso periodo. Se viene rilevata e confermata una differenza, la differenza di prezzo ti viene rimborsata.

L'etichetta «Venditore Verificato» viene assegnata su richiesta ai venditori che si impegnano su tre criteri: prezzi tra i più competitivi del mercato (con rimborso della differenza in caso di scostamento rilevato), una gestione ottimale delle scorte per evitare qualsiasi esaurimento e un aggiornamento continuo del catalogo con le novità della stagione. In caso di mancato rispetto accertato di questi impegni, il venditore perde l'etichetta per una durata di 3 mesi.

Puoi segnalare una differenza di prezzo se il venditore propone lo stesso prodotto a un prezzo inferiore su un canale di vendita diverso da PFS. Questo confronto è valido tra il giorno del tuo ordine e i 7 giorni successivi. Se da allora il venditore ha ridotto i prezzi (saldi, fine serie) o applica una promozione temporanea, la garanzia non si applica.

La segnalazione si effettua direttamente dalla pagina del tuo ordine, a partire dalla convalida dell'ordine, tramite il motivo «Differenza di prezzo». Compila il modulo con il riferimento del prodotto, la quantità interessata e la differenza di prezzo rilevata, allegando:

• uno screenshot dell'offerta concorrente, che riporti il prezzo IVA esclusa, la data e l'ora della rilevazione, il nome del canale di vendita e l'URL della pagina se si tratta di un sito e-commerce;
• uno screenshot della corrispondente scheda prodotto su PFS, che riporti il prezzo IVA esclusa, la data e l'ora, nonché l'URL.

Hai 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine per segnalare una differenza di prezzo. Superato questo termine, non sarà più possibile presentare una richiesta.

No. La segnalazione di una differenza di prezzo dà diritto unicamente al rimborso della differenza rilevata; per l'ordine interessato non è prevista alcuna opzione di reso.

Una volta convalidata la tua richiesta, il rimborso della differenza viene effettuato direttamente dal tuo ordine. Il venditore emette una nota di credito dal suo spazio venditore, che compare automaticamente nel tuo spazio cliente.