Bester Preis garantiert

Das Label „Verifizierter Verkäufer“ kennzeichnet Verkäufer, die sich verpflichten, auf PFS denselben Preis anzubieten wie auf ihren anderen Vertriebskanälen im selben Zeitraum. Wird eine Abweichung festgestellt und bestätigt, wird Ihnen die Preisdifferenz zurückerstattet.

Das Label „Verifizierter Verkäufer“ wird auf Antrag an Verkäufer vergeben, die sich auf drei Kriterien verpflichten: Preise, die zu den wettbewerbsfähigsten am Markt gehören (mit Erstattung der Differenz, falls eine Abweichung festgestellt wird), eine optimale Bestandsverwaltung, um jeden Ausfall zu vermeiden, und eine laufende Aktualisierung ihres Katalogs mit den Neuheiten der Saison. Bei nachgewiesener Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen verliert der Verkäufer sein Label für einen Zeitraum von 3 Monaten.

Sie können eine Preisabweichung melden, wenn der Verkäufer dasselbe Produkt auf einem anderen Vertriebskanal als PFS zu einem niedrigeren Preis anbietet. Dieser Vergleich gilt zwischen dem Tag Ihrer Bestellung und den darauffolgenden 7 Tagen. Hat der Verkäufer seine Preise seitdem gesenkt (Sale, Auslaufmodelle) oder führt er eine einmalige Aktion durch, gilt die Garantie nicht.

Die Meldung erfolgt direkt über Ihre Bestellseite, ab der Bestätigung Ihrer Bestellung, über den Grund „Preisdifferenz“. Füllen Sie das Formular mit der Produktreferenz, der betroffenen Menge und der festgestellten Preisdifferenz aus und fügen Sie bei:

• einen Screenshot des Konkurrenzangebots mit Nettopreis, Datum und Uhrzeit der Feststellung, Name des Vertriebskanals und URL der Seite, sofern es sich um einen Online-Shop handelt;
• einen Screenshot der entsprechenden Produktseite auf PFS mit Nettopreis, Datum und Uhrzeit sowie der URL.

Sie haben 7 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Preisabweichung zu melden. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Anfrage mehr möglich.

Nein. Die Meldung einer Preisabweichung berechtigt ausschließlich zur Erstattung der festgestellten Differenz; für die betroffene Bestellung wird keine Rücksendeoption angeboten.

Sobald Ihre Anfrage bestätigt ist, wird die Differenz direkt über Ihre Bestellung erstattet. Der Verkäufer stellt aus seinem Verkäuferbereich eine Gutschrift aus, die automatisch in Ihrem Kundenbereich erscheint.