Condiciones Generales de Venta

PARIS FASHION SHOPS - PFS

La presente versión de las Condiciones Generales de Venta de PFS (compradores) fue actualizada al 2 de julio de 2020

PREÁMBULO

PARIS FASHION SHOPS - PFS (en adelante, "PFS") ha creado un servicio de alojamiento técnico para un mercado o "marketplace" (en adelante, el "Mercado") que permite a las marcas, los fabricantes y mayoristas o a cualquier proveedor (en adelante, los "Vendedores") que ofrecen productos para su venta exclusivamente a compradores profesionales de la industria de la moda (en adelante, los "Compradores").

Los Vendedores publican ofertas de venta de productos (artículos de moda, textiles, marroquinería, accesorios, etc.) a un precio fijo en el Sitio Web (en adelante, los "Productos").

El Mercado es accesible para los Compradores en el sitio web https://parisfashionshops.com/fr (en adelante, el "Sitio web").

PFS se encarga de facilitar las transacciones en el sitio web, pero no es ni el comprador ni el vendedor o revendedor de los productos. De hecho, al ofrecer un Mercado, PFS se limita a prestar servicios de alojamiento técnico en el sentido del artículo 6 I-2 de la LCEN y a publicar las ofertas de los Vendedores a la base de clientes compradores constituida por PFS.

Por lo tanto, cuando un Comprador realiza una compra a un Vendedor en el Mercado, se celebra un contrato de venta entre el Comprador y el Vendedor, de acuerdo con las presentes condiciones generales de venta ("CGV") previamente aceptadas por los Compradores y que los Vendedores se han comprometido a respetar, que figuran como anexo.

El uso del Mercado queda expresamente condicionado a la aceptación de todas las Condiciones Generales de Venta de PFS, con exclusión de cualquier otra condición.

Las condiciones de PFS pueden estar sujetas a cambios en las condiciones descritas en el artículo 19. Las condiciones aplicables son las vigentes en el sitio web en el momento de realizar su pedido.

1. DEFINICIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Venta, los términos con mayúsculas se definen de la siguiente manera: el singular lleva el sentido del plural e inversamente:

Comprador: se refiere al cocontratante de PFS, que ejerce una actividad profesional, que justifica la existencia de su empresa y/o su capacidad profesional mediante la aportación de su número de registración, que reside en un Estado miembro de la Unión Europea o en un Estado parte del Espacio Económico Europeo y que actúa al amparo de su actividad profesional principal y habitual debidamente declarada como tal ante los organismos fiscales y de seguridad social. Todas estas condiciones deben cumplirse a lo largo de la relación contractual con PFS.

Día laborable: se refiere a un día laborable de lunes a viernes.

Mangopay Crédit Mutuel Arkéa: significa la API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) proporcionada a los Vendedores y Compradores con el fin de implementar una funcionalidad de pago en el Mercado mediante la emisión de dinero electrónico.

Sitio web: el sitio web comercial que incluye el Mercado y al que se puede acceder desde https://www.parisfashionshops.com.

Vendedores: cualquier marca, fabricante, mayorista o proveedor cuya actividad consista en vender sus Productos a Compradores profesionales del sector de la moda (BtoB) y que cumpla las condiciones aplicables a los Vendedores establecidas en estas Condiciones Generales de Venta del Mercado.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta de PFS establecen el acuerdo entre PFS y el Comprador en cuanto a los términos y condiciones de prestación y uso del Sitio Web y del Mercado, desde la realización del pedido hasta el servicio postventa, incluyendo el pago y la entrega.

Las Condiciones Generales de Venta de PFS, con exclusión de cualquier otro documento, constituyen los términos y condiciones de venta aplicables entre el Comprador y el Vendedor en relación con un pedido que se realiza en el Mercado.

Con respecto a la venta de los Productos, se forma un contrato de venta únicamente entre el Comprador y el Vendedor, y PFS no es parte de dicho contrato de venta y no asume ninguna responsabilidad al respecto. PFS por su parte no interviene como agente o apoderado de los Vendedores, con la excepción de la facturación, cuya emisión y envío a los Compradores ha sido encomendada por los Vendedores a PFS.

3. REGISTRO Y CONEXIÓN AL MERCADO

El registro en el Mercado es gratuito.

Al registrarse, el Comprador debe proporcionar la siguiente información:

• Nombres y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña
• Denominación de la empresa, dirección y número de registro
• Categorías y tipos de ropa de confección revendida

El Comprador proporcionará a PFS información de registro precisa, completa y actualizada. El Comprador se encargará de mantener la confidencialidad de su contraseña.

Se considerará que cualquier conexión al Mercado realizada con el nombre de usuario y la contraseña del Comprador ha sido realizada por éste.

El Comprador se compromete a actualizar la información proporcionada en el momento de la inscripción en el Mercado tan pronto como sea posible. El Comprador es el único responsable de cualquier daño directo o indirecto que pueda sufrir por no actualizar esta información.

4. DECLARACIONES Y GARANTÍAS OTORGADAS POR EL COMPRADOR

El Comprador garantiza, declara y acepta que no utilizará el Mercado de una manera que:

• (i) infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad, o cualquier otro derecho de cualquier tercero;
• (ii) infrinja cualquier ley, decreto, norma, orden o reglamento;
• (iii) incumpla cualquier otro contrato u obligación que el Comprador pueda tener con cualquier tercero;
• (iv) sea de naturaleza dañina, fraudulenta, engañosa, amenazante, abusiva, acosadora, injuriosa, difamatoria, vulgar, obscena, agresiva o de cualquier otro modo ofensiva;
• (v) falsifique la procedencia o la identidad de cualquier contenido;
• (vi) implique actividades comerciales y/o ventas sin el consentimiento previo por escrito de PFS, por ejemplo, en relación con concursos, sorteos, canjes, publicidad o esquemas piramidales;
• (vii) descargue, instale, construya o incruste programas maliciosos, virus, gusanos, troyanos u otros contenidos o códigos dañinos;
• (viii) suplanten o tergiversen una afiliación con cualquier persona o entidad, incluyendo, sin limitación, cualquier empleado o representante de PFS.

5. RESTRICCIONES Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El Comprador se compromete en general, en el marco del uso del Marketplace:

• (i) no publicará, enviará, hará que se publique o transmitirá ninguna comunicación o solicitud diseñada o destinada con el fin de obtener una contraseña, cuenta o información privada de cualquier Comprador de PFS;
• (ii) no utilizará el Mercado para violar la seguridad de cualquier red informática obteniendo contraseñas o códigos de encriptación de seguridad, transfiriendo o archivando contenido ilegal, incluyendo un contenido considerado amenazante u obsceno;
• (iii) no ejecutará ningún programa de Maillist, Listserv, de respuesta automática o de "spam" en el Mercado o en cualquier proceso que se ejecute o active mientras usted no haya iniciado sesión en el Mercado o que, de otro modo, pueda interrumpir el correcto funcionamiento o imponer una carga irrazonable en la infraestructura del Mercado
• (iv) no utilizará programas, dispositivos u otros procesos manuales o automatizados para "infestar" o "difundir" cualquier página o contenido del Mercado;
• (v) no procederá a la descompilación ni a la ingeniería inversa, ni intentará obtener el código fuente del software que hace funcionar el Mercado;
• (vi) no eliminará, oscurecerá o alterará ningún aviso o enlace (por ejemplo, el enlace a las Condiciones Generales de Venta de PFS) en el Mercado o en cualquier función o herramienta u otro servicio;
• (vii) no accederá, publicará, distribuirá o explotará de otro modo ningún Comentario a través de cualquier tecnología o medio que no sean las páginas de reproducción de vídeo del Mercado o el Reproductor de vídeo.

Al no cumplir el Comprador con las normas anteriores, PFS puede rescindir el derecho de acceso o uso del Mercado.

6. OTRAS OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El Comprador queda responsable de su actividad dentro del Mercado.

Será responsable de:

• (i) la obtención y el mantenimiento de cualquier equipo o servicio relacionado necesario para conectarse, acceder o utilizar de cualquier otro modo el Mercado, incluidos, entre otros, los módems, el hardware (equipo físico de computación),el software (programa) y los servicios telefónicos de larga distancia o locales;
• (ii) garantizar que dichos equipos o servicios relacionados sean compatibles con el Mercado;
• (iii) tomar todas las precauciones necesarias y/o razonables para protegerse a sí mismo, a sus sistemas informáticos y a otros activos contra virus, gusanos, troyanos y otros contenidos o códigos maliciosos.

7. REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

El Comprador realiza su pedido en el Mercado y conforme al procedimiento previsto y explicado por el Mercado: accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todo momento, salvo en caso de interrupción voluntaria o involuntaria, en particular por mantenimiento o fuerza mayor.

El pedido sólo se registrará definitivamente tras la segunda y última validación de la pantalla que resume la información de pago. Con este último clic, el pedido se considera irrevocable.

En cuanto se registre el pedido, se enviará un correo electrónico. Este correo electrónico confirma que el pedido del Comprador ha sido tenido en cuenta por PFS y el/los Vendedor(es) correspondiente(s) y no que el Producto pedido esté disponible.

En ciertos casos, tales como una dirección incorrecta u otro problema con la cuenta del Comprador, PFS se reserva el derecho de bloquear el pedido del Comprador hasta que se resuelva el problema.

8. MODALIDADES DE PAGO

PFS recurre a la solución Mangopay Crédit Mutuel Arkéa para todos los servicios de pago electrónico denominados en euros.

El pago se realizará en euros a discreción del Comprador:

• con tarjeta de crédito: Visa, Mastercard
• por transferencia bancaria

El Comprador puede, si tiene alguna dificultad, ponerse en contacto con el Servicio de Compras de PFS, dedicado a las operaciones de pago, en la siguiente dirección: client@parisfashionshops.com.

9. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Política de devoluciones de PFS:

Aunque los Compradores son profesionales del sector y, como tales, no se benefician del derecho legal de desistimiento aplicable a los consumidores, PFS desea concederles el derecho a devolver un Producto que no les satisfaga, por el motivo que sea.

Los compradores, para beneficiarse de esta política de devoluciones, deben cumplir estrictamente las siguientes condiciones:

• El Comprador expresa su deseo de devolver los Productos a PFS, en un plazo de 7 días naturales (como máximo) desde su recepción por parte del Comprador, de forma inequívoca y utilizando el formulario de devolución puesto a disposición en el Mercado;
• Devolución de los Productos en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de un correo electrónico enviado por PFS confirmando la recepción de la solicitud de devolución e indicando las instrucciones que deben seguirse;
• Devolución de los Productos en su empaque original (si está presente en el momento de la recepción del paquete): blíster, funda de plástico, etc;
• Cada Producto devuelto debe estar en condiciones nuevas: es decir, sin lavar, sin usar, con la etiqueta original adherida o pegada como cuando se recibió el Producto;
• Cuando un Producto se vende en lote, todos los artículos del lote deben ser devueltos;
• Se debe utilizar un paquete que permita una protección suficiente de los productos durante el transporte;

Además, los Compradores deben incluir una lista de empaque cuando envíen el Producto de acuerdo con las instrucciones que les serán comunicadas por correo electrónico por PFS.

Los gastos de envío y manipulación relacionados con la devolución son responsabilidad exclusiva de los Compradores.

Una vez recibido el paquete de devolución enviado por el Comprador, PFS enviará los Productos en cuestión al Vendedor.

El Vendedor podrá entonces verificar el cumplimiento de las condiciones de devolución y en particular el estado de los Productos. Si se cumplen las condiciones, el vendedor emitirá una nota de crédito que permitirá a PFS reembolsar los importes correspondientes al comprador.

En el caso de que el Comprador no cumpla con las condiciones de devolución, el Vendedor y el Comprador se esforzarán por encontrar una solución. Como Mercado, PFS no puede tomar ninguna iniciativa o decisión en lugar del Vendedor y no será responsable, lo cual los Compradores reconocen y aceptan.

Reclamaciones - No conformidades

Se acuerda entre las Partes que el Vendedor será el único responsable del retraso en la entrega, de la entrega parcial de los Productos, de la no conformidad o de los daños de los Productos vendidos al Comprador, a menos que el Vendedor pueda demostrar que el retraso en la entrega o la no conformidad de los Productos con el pedido resultan de un error de PFS.

El Vendedor está obligado a aplicar las disposiciones legales y reglamentarias en caso de no conformidad del Producto, incluso en el caso de que el Comprador no haya ejercido su derecho a expresar reservas en el momento de la entrega. La falta de reservas no impedirá al Comprador solicitar al Vendedor el cambio, la reparación o el reembolso del Producto. A falta de ello, PFS se reserva el derecho de retener o deducir de otra venta las sumas correspondientes que deben pagarse al vendedor.

El Vendedor responderá a las reclamaciones del Comprador lo antes posible, para satisfacerlo en la mayor medida posible y en cualquier caso dentro de los términos y condiciones.

El Vendedor hará todo lo que esté a su alcance para resolver amistosamente todas las reclamaciones del Comprador, sin que intervenga PFS. Sin embargo, PFS podrá excepcionalmente intervenir en situaciones de estancamiento.

Todas las reclamaciones del Comprador que se produzcan dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción del Producto serán resueltas por el Vendedor y a través del Mercado. Después de este periodo, PFS dejará de actuar como intermediario.

En el caso de que el Vendedor permita al Comprador devolver un Producto dañado, no conforme o que llegue con retraso, la devolución se realizará en la dirección indicada por el Vendedor (en Francia metropolitana).

Una vez que el Producto devuelto haya sido confirmado como dañado o no conforme por el Vendedor, éste deberá reparar o cambiar el Producto, según lo solicite el Comprador. Si el Vendedor no puede cambiar o reparar el Producto, podrá solicitar a PFS el reembolso de las sumas pagadas por el Comprador (precio de los Productos y, en determinadas condiciones, los gastos de envío de ida). En el caso de que el vendedor solicite un reembolso al comprador, PFS no devolverá al vendedor el importe de la venta anulada.

10. ACCESIBILIDAD

PFS hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad del Mercado. Sin embargo, debido a las características de Internet, esto no se puede garantizar. Además, el acceso de los Compradores al Mercado puede ser ocasionalmente suspendido o limitado para permitir reparaciones, mantenimiento o la adición de una nueva característica o servicio. PFS se esfuerza por limitar la frecuencia y la duración de dichas suspensiones o limitaciones.

Del mismo modo, en caso de uso ilegal, piratería o infracción del Mercado, PFS se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Mercado previo aviso al Comprador, salvo en caso de emergencia, con el entendimiento de que esta interrupción no dará lugar a ninguna compensación para el Comprador y se entiende sin perjuicio de las sumas debidas en virtud de los Términos y Condiciones Generales de PFS.

11. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cuando el Comprador utiliza el Mercado o envía correos electrónicos a PFS, el Comprador se comunica con PFS por medios electrónicos. Por lo tanto, el Comprador acepta que PFS pueda comunicarse con él por vía electrónica.

Dichas comunicaciones electrónicas pueden incluir correos electrónicos, avisos del mercado, avisos "urgentes" para móviles y otras comunicaciones.

El comprador acepta que todos los contratos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que PFS proporciona electrónicamente satisfacen cualquier requisito de comunicación por escrito.

PFS y el Comprador reconocen que son plenamente conscientes de que cualquier documento, en particular un documento contractual, intercambiado entre ellos es sometido por PFS a un sistema de información y de mensajería electrónica que garantiza que la versión digitalizada se ajusta perfectamente al original y que se conserva fiel y duraderamente en su totalidad.

Así, acuerdan que cualquier documento intercambiado a través de este sistema constituye una prueba documental, al igual que cualquier correo electrónico intercambiado entre ellos.

Salvo que un tribunal reconozca como prueba válida lo contrario, cualquier documento así digitalizado, así como cualquier correo electrónico intercambiado entre las partes será oponible no sólo entre ellas, sino también frente a cualquier tercero beneficiario con la misma fuerza probatoria que un documento escrito en papel.

12. BOLETÍN DE NOTICIAS Y PROSPECCIÓN

Salvo que se oponga expresamente, el Comprador recibirá el Boletín del Sitio Web para estar informado de las ofertas, eventos y nuevos Productos de PFS.

El Comprador podrá en todo momento modificar la información que desea recibir o darse de baja en el enlace previsto a tal efecto en cada boletín o mensajes enviados con fines de prospección.

13. RESPONSABILIDAD

PFS hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad del sitio web. Sin embargo, debido a las características de Internet, esto no se puede garantizar. Además, el acceso de los Compradores al Sitio Web puede suspenderse o limitarse ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la adición de una nueva característica o servicio. PFS se esfuerza por limitar la frecuencia y la duración de dichas suspensiones o limitaciones.

En sus relaciones con los Compradores, PFS no es responsable de (i) ninguna pérdida que no haya sido causada por su culpa, o (ii) ninguna pérdida comercial (incluyendo la pérdida de beneficios, ganancias, contratos, ahorros anticipados, datos, fondo de comercio o gastos innecesarios),o (iii) cualquier pérdida indirecta o consecuente que no fuera previsible en el momento en que el Comprador inició el uso del Mercado.

PFS no será responsable de ningún retraso o incapacidad del Comprador para cumplir con sus obligaciones en virtud de los Términos y Condiciones Generales de PFS si el retraso o la incapacidad se debe a una causa más allá de su control razonable.

Nada de lo dispuesto en las Condiciones Generales de Venta de PFS pretende limitar o excluir la responsabilidad de PFS en caso de fraude, o de muerte o daños personales causados por su negligencia o negligencia grave.

En ningún caso PFS será responsable de un importe superior al del pedido hasta un máximo de 50.000,00 euros, IVA incluido.

14. ENLACES DE HIPERTEXTO

El sitio web puede incluir o dirigir a los usuarios a sitios web de terceros. A pesar de que PFS hace todo lo posible por evitarlo, algunos de estos sitios web pueden contener información que algunos pueden considerar ofensiva o inapropiada. PFS no se pronuncia sobre ningún contenido incluido o accesible a través de los Servicios, y PFS no es responsable de la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o la decencia de cualquier material incluido o accesible a través de los Servicios. En ningún caso PFS será responsable de ninguna manera por cualquier contenido, incluyendo, sin limitación, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido en relación con el uso o la exposición a cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, accedido, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

La tecnología y el programa informático en el que se basa el Mercado son propiedad exclusiva de PFS. A reserva de que el Comprador cumpla con los Términos y Condiciones de PFS, PFS concede al Comprador una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y hacer un uso personal y no comercial del Mercado, y de cualquier programa informático en el que se base el Mercado, exclusivamente con el fin de utilizar el Mercado tal y como lo proporciona PFS de acuerdo con estos Términos y Condiciones de PFS. Esta licencia no incluye la reventa o el uso comercial del Mercado o de cualquier contenido.

El Comprador se compromete a no copiar, modificar, alquilar, arrendar, vender, ceder, distribuir, aplicar ingeniería inversa, conceder un interés de seguridad o transferir de otro modo cualquier derecho sobre la tecnología o el programa informático en el que se basa el Mercado. El Comprador se compromete a no utilizar versiones modificadas de cualquier programa informático interno perteneciente al Mercado, incluyendo, sin limitación, para conseguir un acceso no autorizado a nuestros sitios o aplicaciones. El Comprador se abstendrá de utilizar el Mercado para fines ilegales.

16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Durante la explotación del Mercado, PFS puede recoger y procesar datos personales de los Compradores.

Estos datos se procesan en particular para la ejecución de un contrato con el fin de llevar a cabo las operaciones necesarias para procesar el pedido. Los envíos de boletines informativos y la prospección comercial realizados por PFS se basan en el consentimiento del Comprador, que podrá retractarse en cualquier momento.

Los compradores tienen derecho de acceso a sus datos personales, pero también de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Pueden ejercer sus derechos ante PFS escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: helpdesk@parisfashionshops.com

Los Vendedores, por su parte, recogen y procesan los mismos datos personales que los de PFS referentes a los Compradores con el fin de ejecutar y entregar los pedidos realizados a través del Mercado. Los vendedores aplicarán la política de privacidad establecida por PFS.

Para obtener todos los detalles, incluidos los datos recogidos, la finalidad del tratamiento y su base jurídica, las condiciones de intercambio y almacenamiento de los datos y el ejercicio de sus derechos, consulte la política de privacidad establecida por PFS disponible en el siguiente enlace: https://parisfashionshops.com/privacy

El Comprador declara que ha leído esta Política de Privacidad y acepta sus términos.

17. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos personales recogidos por PFS, PFS solo utiliza redes de datos seguras.

PFS toma todas las medidas apropiadas para proteger contra la pérdida de información, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de los datos.

A este respecto, PFS garantiza que sus subcontratistas se comprometen, en particular:

• a no utilizar los datos procesados para fines distintos a los que fueron especificados por PFS en el contrato entre ella y su(s) subcontratista(s);
• a no revelar los datos a otras personas y a tomar todas las medidas para evitar cualquier uso indebido o fraudulento de los datos;
• a adoptar todas las medidas de seguridad, en particular físicas, para garantizar la conservación e integridad de los datos tratados.

18. ENMIENDAS A LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE PFS

Las Condiciones Generales de Venta aplicables al Comprador en el momento del registro son las que figuran en el Sitio Web cuando se registra en el Mercado.

Las Condiciones Generales de Venta de PFS pueden ser modificadas en cualquier momento. En este caso, PFS se compromete a informar al Comprador de las nuevas condiciones de uso al menos quince (15) días antes de su aplicación.

19. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación francesa.

Antes de emprender cualquier acción legal, las Partes buscarán, de buena fe, resolver amistosamente cualquier disputa que pueda surgir en relación con la validez, la interpretación, la ejecución, el incumplimiento, la interrupción y/o la terminación de estas Condiciones Generales de Venta.

Para ello, la Parte más diligente enviará a la otra una carta certificada con acuse de recibo detallando sus quejas y/o reclamaciones.

La otra Parte, dentro de los quince (15) días siguientes a la recepción de la carta mencionada en el párrafo anterior, enviará a su vez una carta certificada con acuse de recibo detallando sus propias quejas y/o reclamaciones.

Si la disputa persiste tras este intercambio de cartas, las Partes se reunirán en un lugar elegido de mutuo acuerdo y en un plazo máximo de quince (15) días a partir de la recepción de la última carta mencionada en el párrafo anterior para llegar a un acuerdo.

Si no se llega a un acuerdo al final de esta reunión, las Partes podrán volver a emprender acciones legales para preservar sus derechos e intereses.

Todas las disputas relacionadas con la validez, la interpretación, la ejecución, el incumplimiento, la interrupción y/o la terminación y la resolución de estas Condiciones Generales de Venta se someterán a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio de PARÍS (Francia).