CELESTINE

Seguridad de las transacciones

Los pagos realizados en PARIS FASHION SHOPS se realizan a través de los servicios de MANGOPAY SA, una subsidiaria de LEETCHI SA, a su vez una subsidiaria de CREDIT MUTUEL ARKEA. Esta plataforma de pago es totalmente segura y cumple con el estándar PCI-DSS.

Se le ofrecen los siguientes servicios:

Sistema antifraude en tiempo real (tarjetas robadas, etc.)
Verificación de tarjeta de crédito 3D Secure (redes "Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode")
Gestión de listas negras
Sistema KYC ("Conozca a su cliente")

Todas las transacciones se basan en los protocolos HTTPS y TLS.

Los datos confidenciales y los números de tarjetas de crédito no se almacenan en nuestro sistema.

La fiabilidad de los participantes en el mercado está garantizada por el sistema KYC ("Conozca a su cliente"). Nuestros equipos verifican sistemáticamente los datos de contacto y el estado de las empresas (comprador o revendedor) presentes en el sitio.

Tus compras garantizadas

PARIS FASHION SHOPS es un Marketplace declarado y aprobado por la ACPR. Su cuenta solo será debitada cuando su pedido sea enviado y/o recibido. Si los productos recibidos no le convienen o no le satisfacen, tiene un plazo de 7 días para devolverlos total o parcialmente después de informar a PARIS FASHION SHOPS, luego se le enviará un correo electrónico para confirmar la dirección de devolución.

Tranquilidad

Puede contactarnos directamente en la siguiente dirección de correo electrónico: help@parisfashionshops.com para cualquier información adicional, nuestros equipos intentarán responderle lo antes posible dentro de las 24 horas.

Envíos « a portes pagados »

Para sus compras en nuestro sitio web PARIS FASHION SHOPS, hemos negociado las mejores tarifas con socios eficientes y cualificados para entregar sus mercancías con rapidez y seriedad. Las tarifas propuestas se calculan en función del peso del paquete así como de la zona de entrega en el país determinado (Francia y Europa únicamente). Puede consultar la lista de precios aquí, tenga cuidado con las zonas de entrega. Los gastos de envío se añadirán a su cesta, no tendrá que pagar ningún otro gasto de envío a la entrega (excepto los aranceles e impuestos según el país). Para todos los demás países, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente clients@parisfashionshops.com para poder ofrecerle soluciones eficaces a precios preferentes según sus necesidades.

Envíos « a portes debidos »

Puede elegir que la mercancía sea enviada por el transportista de su elección, debe proporcionar un número de cuenta o asegurarse de que el transportista acepta facturarle directamente todos los gastos de envío y los aranceles e impuestos, si procede. PARIS FASHION SHOPS entregará su mercancía pagada al transportista de su elección y no le cobrará la entrega en estos casos.

Envío gratuito

Si desea recoger usted mismo el o los pedidos en nuestra sala de exposición, lo que le permitirá agrupar todas sus compras de varios vendedores en un solo lugar, también puede optar por el « PFS Click&Collect », que no le costará ningún gasto de envío.

¿Necesita asesoramiento o tiene preguntas acerca de su pedido?

Por favor contactar +33 1 43 52 08 08
De lunes a viernes de 9.00 am a 6.00 pm.
No dude en ponerse en contacto con nosotros por e-mail.
Responderemos dentro de las 12 horas.